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阿里云企业邮箱收到垃圾邮件时怎么办的解决方法

阿里云企业邮箱帮助中心zenet3年前阅读:10395

问题描述

在使用企业邮箱时,在收件箱中收到垃圾邮件。


解决方案

使用企业邮箱时,如果在网页版邮箱中收件箱收到垃圾邮件,可以按照以下方法处理:


举报垃圾邮件

举报操作有以下两种操作方法,具体如下:

在邮件列表中勾选需要拒绝的邮件,单击举报按钮。

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查看邮件时,单击右上角功能列表,再单击举报按钮。

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选择将发送账号添加至黑名单 。

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3

通过邮箱设置的黑名单功能对其后续来信进行设置

单击邮箱右上角齿轮形状的按钮进入邮箱设置界面。

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选择黑名单,添加发信账号至黑名单列表,对发信账号的来信执行黑名单规则。

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添加发信域名至黑名单列表,对发信域下的任意账号来信执行黑名单规则。

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注意:黑名单添加邮箱域时,必须包含@,否则会判断该Email地址或域名格式不合法。

通过反垃圾选项对反垃圾级别进行调整,并更改垃圾邮件处理方式。

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通过收信规则功能设置拒绝邮件的规则

选择收信规则 ,单击新建收信规则。

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编辑邮件规则,设置发件人地址等于邮箱地址,或包含邮箱用户名或者邮箱域名,选择符合条件执行彻底删除,后续来信将自动执行此规则。

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