沟通记录
2020-08-12 11:25:46 zh***@zewww.com
xxx.hk 这个香港域名,不能实名制,提交资料,提交口的地方显示灰色,
我改用过户到实名成功的模版下,显示失败。
收到邮件通知,说不实名制停止域名使用,请问怎么解决实名制问题
售后工程师 2020-08-12 11:32:21
您好,我们已经收到您提交的问题,正在为您查看,请稍等
售后工程师 2020-08-12 11:43:09
您好,您的问题正在确认,但分析问题需要一段时间,还请耐心等待,感谢支持。
售后工程师 2020-08-12 11:48:33
您好,感谢您的耐心等待,您可以参考
https://help.aliyun.com/document_detail/54066.html?spm=5176.11065259.1996646101.searchclickresult.3a307a7aoiVgVh
若您还有其他问题,请在工单中反馈,为您协助处理,感谢您的理解与支持。
2020-08-12 11:51:09 zh***@zewww.com
您发的参考帮助,也不能解决我的实名制问题、如果不实名制,会停止这个域名的解析吗
售后工程师 2020-08-12 11:51:57
您好,您的问题已经转交相关专员稍后继续处理,请您暂时不要关闭工单,等待我们的进一步答复。
售后工程师 2020-08-12 13:11:35
您好,感谢您的耐心等待,.hk域名现在不支持实名认证。
2020-08-12 13:18:04 zh***@zewww.com
如果不实名认证,会不会被停止解析
售后工程师 2020-08-12 13:26:22
您好,不会的。
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